1. Présentation de l’entreprise

Arteza propose une gamme de produits uniques, fabriqués à la demande, incluant des coques de téléphones, posters, tableaux, bouteilles isothermes et coussins.

2. Produits et services

Les produits proposés par Arteza sont réalisés spécialement pour chaque commande, garantissant ainsi une finition personnalisée et de qualité.

3. Commandes

Les commandes sont réalisées en ligne via une interface sécurisée. Une fois la commande validée, celle-ci est considérée comme ferme et définitive, sauf en cas d’erreur ou de défaut sur le produit.

4. Modalités de paiement

Les moyens de paiement disponibles sont :

• Carte bancaire
• PayPal

Ces transactions sont entièrement sécurisées grâce à des protocoles de cryptage.

5. Livraison

• Les produits sont livrés exclusivement en France.
• Le délai de livraison est estimé entre 5 et 10 jours ouvrables pour les coques de téléphones. Les délais pour les autres produits peuvent varier en fonction de la nature de l’article.
• Arteza met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais ne pourra être tenue responsable en cas de retard imputable aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

6. Retours et échanges

En raison du caractère unique et fabriqué à la demande des produits, les retours ne sont acceptés qu’en cas de défaut ou d’erreur dans la commande.
Si vous rencontrez un problème avec votre produit, merci de nous contacter à postmaster@arteza.fr

7. Garantie et responsabilité

Arteza s’engage à fournir des produits conformes à leur description et de qualité optimale. Cependant, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais partagées avec des tiers. Arteza s’engage à respecter la confidentialité des données de ses clients.

9. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance, contactez-nous à [ton e-mail].